דלג לתוכן
דף הבית/מדריך משתמש

מדריך משתמש – CarSeek

המדריך המלא לשימוש בפלטפורמה · גרסה 1.0

הרעיון – למה CarSeek שונה?

הפוך לחלוטין מכל פלטפורמה אחרת

באתרי מכירת רכב המוכר מפרסם רכב וקונה מחפש בין אלפי מודעות. ב-CarSeek הקונה מפרסם דרישה והמוכרים מגיבים. אצלנו הקונה הוא המלך — הוא קובע מה הוא מחפש, ממי הוא מוכן לקבל הצעות, ומתי.

הדרך הישנה

מוכר מפרסם
קונה מחפש בין אלפים
סינון אינסופי
? אמינות

CarSeek

קונה מפרסם דרישה
מוכרים מגיבים
הצעה מלאה + שקיפות
עסקה בטוחה
🎯

ממוקד

רק מוכרים עם רכב מתאים יפנו

🛡️

שקוף

היסטוריית ביטוח פתוחה

🚫

ללא סוחרים

פרטיים בלבד בשלב א׳

הרשמה וכניסה

ללא סיסמה – רק מספר טלפון

1

הזן מספר טלפון

מספר ישראלי בפורמט 05XXXXXXXX ללא מקפים. לחץ ׳שלח קוד אימות׳.

2

הזן קוד 6 ספרות

הקוד מגיע ב-SMS תוך שניות. תוקפו 10 דקות בלבד – לאחר מכן יש לבקש קוד חדש.

3

הוסף שם מלא (מומלץ)

בפרופיל ניתן להוסיף שם. שם מלא מגביר אמינות מול הצד השני בעסקה.

⚠️ CarSeek אינה מאפשרת כניסה לסוחרי רכב ומגרשי מכוניות. חשבון שיזוהה כסוחר ייחסם ללא התראה מוקדמת.

המספר הוא גם הזהות שלך. לא ניתן להחליף מספר לאחר ההרשמה. ליצירת חשבון נוסף יש להשתמש במספר אחר.

מדריך קונה – פרסום דרישה

חינמי, מהיר, ואתה שולט

אשף פרסום 4 שלבים

שלב א׳קטגוריית רכב
🚗

משפחה

קורולה, סיוויק

יוקרה

BMW, מרצדס

🚙

ג'יפ / SUV

RAV4, טיגואן

🚐

מיניוואן

קרניבל, אודיסאה

🛻

ג'יפון

CX-3, קשקשאי

🖤

רכב מנהלים

קמרי, פסאט

שלב ב׳פרטי הדרישה
שדהחובה?דוגמה
כותרת✅ כןמחפש SUV אוטומטי 2018 ומעלה
תיאור נוסף❌ לאלא יותר מ-120,000 ק"מ, לבן מועדף
שנה מינימלית❌ לא2018
ק"מ מקסימלי❌ לא120,000
תיבת הילוכים❌ לאאוטומטי / ידני / לא משנה
סוג מנוע❌ לאבנזין / דיזל / היברידי / חשמלי / גז
צבעים מועדפים❌ לאלבן, כסוף, אפור
שלב ג׳תקציב
הגדר תקציב מינימלי (לא חובה) ומקסימלי

תקציב מינימלי אינו חובה, אך הוא מגדיר רצינות ומסייע למוכרים להבין את הטווח שלך.

שלב ד׳סיכום ופרסום
הדרישה מתפרסמת ל-30 יום. מוכרים מתחילים לראות אותה מיידית. ניתן להשהות, להפעיל מחדש, או למחוק בכל עת מלוח הבקרה.

מה קורה אחרי הפרסום?

1

מוכרים רואים את הדרישה

כל מי שנכנס לאתר רואה את הדרישות הפעילות ברשימה הראשית לפי סינון.

2

מוכר עם רכב מתאים מגיש הצעה

הוא חייב למלא את כל פרטי הרכב – תמונות, מחיר, אישורי שקיפות. אין הצעה חלקית.

3

אתה רואה את ההצעות

רק אתה, כקונה, רואה את ההצעות שהתקבלו. מוכרים אחרים אינם יכולים לראותן.

4

פתח שיחה עם מוכר שמעניין אותך

צ׳אט ישיר, ניהול משא ומתן, תיאום בדיקה, שאלות על הרכב.

מדריך מוכר – הגשת הצעה

גלוש בדרישות, מצא את הקונה שלך

כמוכר, אתה גולש בין דרישות קונים פתוחות ומגיש הצעה לכל דרישה שהרכב שלך מתאים לה. אין צורך לפרסם מודעה – הקונה כבר מחכה לך.

⚠️ לפני שתוכל לפנות לקונה, עליך למלא את כל פרטי הרכב. אין אפשרות לשלוח הצעה חלקית.

פרטים חובה בהצעת מוכר

קטגוריהשדות חובה
🚗 פרטי רכביצרן, דגם, שנה, ק"מ, מחיר, צבע, תיבת הילוכים, דלק
📍 מיקוםעיר (אזור – לא חובה)
💳 תשלוםמזומן / ליסינג / מימון / החלפה – בחר הרלוונטי
🛡️ שקיפותאישור בדיקת סליקה, היסטוריית תאונות, תביעות ביטוח
📸 תמונותמינימום 3 תמונות, מקסימום 20

טיפים לתמונות אפקטיביות

✅ כן

  • • חוץ הרכב מ-4 זוויות
  • • פנים הרכב ומושבים
  • • לוח מחוונים
  • • תא מנוע
  • • כל גלגל בנפרד
  • • אזורי נזק (אם קיים)

✗ לא

  • • תמונות מטושטשות
  • • צילום לילה ללא תאורה
  • • תמונה אחת בלבד
  • • תמונות ממודעה ישנה
  • • תמונות של רכב אחר
  • • סלפי ליד הרכב
מוכר יכול להגיש הצעה אחת בלבד לכל דרישה. הצעה שנשלחה היא סופית – לא ניתן לערוך. בדוק הכל לפני לחיצת "שלח".

שקיפות וביטוח

המוטיב המרכזי של CarSeek

לפני כל עסקה, הקונה זכאי לקבל מידע מלא על הרכב. זה לא המלצה – זה חלק מהגשת ההצעה.

אישור בדיקה במרכז הסליקה הביטוחי

המוכר מאשר לקונה לפנות לחברות הביטוח ולקבל היסטוריית תאונות, תביעות ותשלומים.

אישור בדיקת Carfax מקיפה

בדיקה פיזית במוסך, בדיקה ממוחשבת, בדיקת מוסך מורשה – על חשבון הקונה.

היסטוריית שירות וטיפולים

המוכר מצהיר אם יש ספר שירות ומוכן להציגו.

היסטוריית תאונות

ללא תאונות / תאונה קלה / בינונית / חמורה – גילוי חובה.

ירידת ערך רשמית

האם קיימת ירידת ערך שנקבעה ע"י שמאי מורשה.

מה ניתן לגלות דרך מרכז הסליקה?

בדיקהמה מתגלה
תאונות רשומותמועד, חומרה, מה ניזוק
תביעות ביטוחהוגשו? שולמו? כמה?
ירידת ערךשמאות רשמית – אחוז ותאריך
ביטוח פעילהאם הרכב מבוטח כיום
🚫 אם מוכר מסרב לבדיקות שאישר – זהו דגל אדום. אל תמשיך בעסקה. דווח דרך כפתור הדיווח בצ׳אט.

צ׳אט – שיחה ישירה

קונה ומוכר בזמן אמת

לאחר שקונה מוצא הצעה מעניינת, הוא פותח צ׳אט ישיר עם המוכר. כל ההודעות מגיעות בזמן אמת ללא רענון הדף.

לקונה

  • • שאל שאלות על הרכב
  • • בקש תמונות נוספות
  • • נהל משא ומתן על מחיר
  • • תאם נסיעת מבחן
  • • צפה בפרטי הרכב המלאים

למוכר

  • • הצג את הרכב בצורה הטובה
  • • ספק מידע נוסף
  • • הגיב להצעות מחיר
  • • תאם פגישה לבדיקה
  • • שמור על שקיפות

תכונות הצ׳אט

הודעות בזמן אמת

מגיעות מיידית לשני הצדדים ללא רענון הדף (Pusher WebSocket).

פרטי הרכב בצ׳אט

לחץ "פרטי רכב" לצפייה בכל הנתונים, תמונות ואישורי שקיפות ישירות בשיחה.

הצעות מהירות

"מתי ניתן לראות את הרכב?", "האם המחיר סופי?" – שאלות מוכנות מראש.

אישורי קריאה

✓✓ כחול = נקראה. ✓ אפור = נשלחה.

Enter = שלח

בדיוק כמו WhatsApp. Shift+Enter = שורה חדשה.

לוח הבקרה

כל הפעילות שלך במקום אחד

לשונית קונה
  • • הדרישות שפרסמת
  • • כמה הצעות לכל דרישה
  • • תצוגה מקדימה של הצעות
  • • השהיה / הפעלה מחדש
לשונית מוכר
  • • ההצעות שהגשת
  • • סטטוס כל הצעה
  • • לינק לצ׳אט
  • • תצוגת תמונה ראשית

סטטוסי הצעות

סטטוסמשמעות
⏳ ממתיןההצעה נשלחה, הקונה טרם צפה בה
👁 נצפההקונה פתח את ההצעה שלך
✅ התקבלהקונה פתח צ׳אט – הוא מעוניין
✗ נדחההקונה לא הגיב / סגר את הדרישה
כרטיסי הסטטיסטיקה בראש לוח הבקרה מציגים את כל הפעילות בזמן אמת.

כללים והתנהגות נאותה

שמירה על קהילה אמינה

🚫 אין כניסה לסוחרי רכב ומגרשי מכוניות, אלא באישור מפורש של הקונה שציין זאת בעת פרסום הדרישה. סוחר שיפנה לקונה שלא אישר קבלת הצעות מסחריות — ייחסם.

כללים לקונה

פרסם דרישות רציניות בלבד – לא לבדיקת מחירים ללא כוונת רכישה
הגב למוכרים בזמן סביר. מוכר שהשקיע מגיע לתשובה
אל תבקש פרטים אישיים מחוץ לאפליקציה בשלב ראשוני
לאחר הסכמה – קיים את ההבטחה

כללים למוכר

מלא את כל פרטי הרכב בכנות. מידע שגוי = ביטול עסקה ופגיעה בדירוג
אישורי שקיפות הם התחייבות – אם אישרת סליקה, יש לאפשרה
אל תגיש הצעות לדרישות שהרכב שלך לא מתאים להן
היה זמין לתקשורת לאחר הגשת הצעה

דירוג ואמינות

לאחר כל עסקה שני הצדדים יכולים לדרג זה את זה (1-5 כוכבים). הדירוג מוצג בפרופיל ומשפיע על האמינות שלך בעיני משתמשים עתידיים.

בינה מלאכותית

CarSeek משתמשת ב-AI כדי להגן עליך ולעזור לך

🛡️זיהוי הונאות

המערכת מנתחת הודעות בצ׳אט בזמן אמת ומזהירה מפני ניסיונות הונאה

🔍סיוע בזיהוי מתחזים

AI מסייע בזיהוי גורמים המתחזים למוכרים פרטיים

כתיבה חכמה

תאר בחופשיות מה אתה מחפש ו-AI ינסח דרישה מקצועית בשבילך

💡עוזר צ׳אט

קבל הצעות לשאלות חכמות שכדאי לשאול את המוכר

כל פיצ׳רי ה-AI ב-CarSeek הם חינמיים לחלוטין ופועלים לטובת המשתמש בלבד

שאלות נפוצות

תשובות לכל מה שרצית לדעת

לא מצאת תשובה? פנה אלינו:

support@carseek.co.il

מוכן להתחיל?

פרסום דרישה לוקח פחות מ-2 דקות. חינמי לחלוטין.