מדיניות פרטיות

1. מבוא וזיהוי בעל המאגר

CarSeek (להלן: "הפלטפורמה", "האתר" או "אנחנו") היא פלטפורמה מקוונת המשמשת לחיבור בין קונים למוכרים של רכבים פרטיים.

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות כפי שתוקן בתיקון 13, אנו מיידעים אותך כי:

• •בעל המאגר ומנהלו: CarSeek בע"מ
• •מטרת איסוף המידע: אימות זהות משתמשים, חיבור בין קונים למוכרים, ביצוע בדיקת סליקה ביטוחית
• •סוג המידע הנאסף: מספר טלפון בלבד כמידע מזהה ארוך-טווח; ת"ז ומספר רכב מוצפנים לצורך עסקה ספציפית בלבד
• •מסירת המידע אינה חובה חוקית — היא תנאי לשימוש בשירות

2. המידע שאנו אוספים — עקרון המינימום

CarSeek פועלת בעקרון מינימום מידע (Data Minimization). אנו אוספים אך ורק את המידע ההכרחי לתפעול השירות:

3. הצפנת מספר תעודת זהות

מספר תעודת הזהות של המוכר מוצפן באמצעות AES-256-GCM (הצפנה צבאית) לפני שמירתו במסד הנתונים. המידע המוצפן:

• ✓נגיש אך ורק לקונה הספציפי שהמוכר אישר לו גישה
• ✓אינו גלוי לצוות CarSeek, למפתחים, או לכל גורם אחר
• ✓משמש אך ורק לצורך הפקת דוח סליקה ביטוחי
• ✓נמחק לאחר סיום או ביטול העסקה

4. הסכמה משפטית (Click-Wrap Agreement)

בהתאם לדרישות תיקון 13, כל מוכר המגיש הצעה מאשר באופן פעיל ומפורש (Click-Wrap Agreement) את הדברים הבאים:

מועד ההסכמה ותוכנה נשמרים במערכת לצורך תיעוד ועמידה בדרישות החוק.

5. פרטיות הצ'אט — תעבורה בין הצדדים בלבד

הודעות הצ'אט בין קונה למוכר הן פרטיות לחלוטין:

• ✓נגישות אך ורק לשני הצדדים לעסקה (קונה ומוכר)
• ✓CarSeek אינה קוראת, אינה מנתחת ואינה מאחסנת את תוכן ההודעות לשום מטרה אחרת
• ✓ההודעות נמחקות אוטומטית לאחר 90 יום
• ✓אין ניטור, אין סינון תוכן, אין ניתוח סנטימנט או AI על ההודעות

6. בדיקת מרכז הסליקה הביטוחי

בדיקת מרכז הסליקה הביטוחי מתבצעת באופן חיצוני לחלוטין:

• •הקונה מבצע את הבדיקה בעצמו באתר מרכז הסליקה
• •CarSeek אינה רואה את תוצאות הדוח
• •CarSeek אינה מאחסנת את הדוח
• •CarSeek אינה מתווכת בתהליך — רק מעבירה את פרטי האימות
• •התשלום (12 ₪) משולם ישירות למרכז הסליקה

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

CarSeek אינה מוכרת, אינה משתפת, אינה מעבירה ואינה מסחרת במידע אישי של משתמשיה.

• ✗אין מכירת נתונים למפרסמים
• ✗אין שיתוף נתונים עם חברות שיווק
• ✗אין העברת מידע לברוקרים או סוחרי מידע
• ✗אין שותפויות נתונים עם צדדים שלישיים

חריג יחיד: העברת מידע תתבצע אך ורק במקרה של צו בית משפט או דרישה חוקית מרשות מוסמכת, ובמידה המינימלית הנדרשת.

8. עוגיות (Cookies), מעקב וכלי ניטור

בהתאם לדרישות תיקון 13 בנוגע לשקיפות בשימוש בעוגיות:

10. אבטחת מידע

CarSeek מיישמת אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017:

11. שימוש בבינה מלאכותית (AI)

CarSeek משתמשת בבינה מלאכותית כדי להגן על המשתמשים, לא כדי לבצע פרופיילינג עליהם. מודל ה-AI בו אנו משתמשים הוא Claude מבית Anthropic.

AI משמש אותנו עבור:

• ✓זיהוי דפוסי הונאה בצ'אט בזמן אמת
• ✓סיוע בזיהוי גורמים המתחזים למוכרים פרטיים
• ✓סיוע בניסוח דרישות קנייה
• ✓הצעת שאלות חכמות לקונים

AI אינו:

• ✗אינו מקבל החלטות אוטומטיות ללא בקרה אנושית
• ✗אינו משתמש במידע אישי מעבר לנדרש לפעולה הספציפית
• ✗אינו שומר את תוכן השיחות לצורך אימון
• ✗אינו מבצע פרופיילינג שיווקי

12. מאגר מידע

לאור העובדה שהמידע האישי היחיד הנשמר לטווח ארוך הוא מספר טלפון בלבד, ולאור העובדה שהפלטפורמה אינה מבצעת פרופיילינג או ניטור שיטתי, CarSeek פועלת בהתאם לפטורים הקבועים בתקנות הפרטיות ככל שחלים. במידה ויידרש רישום מאגר מידע בהתאם לתיקון 13, הוא ייעשה בהתאם לדרישות החוק.

13. ממונה הגנת פרטיות

בהתאם לאופי הפעילות של CarSeek (ללא עיבוד מידע רגיש בהיקף רחב וללא ניטור שיטתי), אין חובה למנות ממונה הגנת פרטיות (DPO) בשלב זה. עם זאת, כל פנייה בנושא פרטיות מטופלת בכובד ראש ונענית תוך 30 יום.

14. דין חל וסמכות שיפוט

מדיניות פרטיות זו כפופה לדין הישראלי, ובפרט:

• •חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לרבות תיקון 13
• •תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017
• •תקנות הגנת הפרטיות (תנאי החזקת מידע ושמירתו וסדרי העברת מידע בין גופים ציבוריים)

סמכות השיפוט הבלעדית: בתי המשפט בתל אביב-יפו.

15. עדכונים למדיניות

CarSeek שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי ילווה בהודעה למשתמשים באמצעות הפלטפורמה. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.